2. Información de usuario

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
En términos de protección de datos el MYDIGITLY SL (en adelante, “MYDIGITLY SL”) debe ser considerado Responsable del Tratamiento en relación a los tratamientos identificados en la presente política.
A continuación, se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web:

• Responsable del Tratamiento: MYDIGITLY SL
• Dirección postal: Calle Caracas, 6, Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]

El interesado podrá ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento ante cualquier duda o necesidad que tuviere en materia de protección de datos.

¿QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS SE TRATAN?
Toda la información recabada por parte de MYDIGITLY SL será tratada de forma leal, lícita y transparente.
Asimismo, los datos solicitados en cada uno de los tratamientos realizados consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para realizar la finalidad pretendida e informada en cada caso. De este modo, tus datos recogidos serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con los fines para los que son tratados en cada caso. Por lo que, tus datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines. Además, serán actualizados siempre que sea necesario.
En el marco de los distintos tratamientos de actividades realizadas por MYDIGITLY SL, se recaban los siguientes tipos:

• Datos de carácter identificativos.
• Información Comercial.
• Transacciones de bienes y servicios.
• Económicos y Financieros
• Circunstancias sociales.
• Características personales.

¿DE DÓNDE PROCEDEN LOS DATOS PERSONALES?
Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del titular de los mismos, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado.
En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas informativas contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable o en la primera comunicación realizada al interesado.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
En términos generales, se tratan los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestión de registro como usuario: La información que nos facilites en el formulario de registro se tratará para la gestión de los usuarios en nuestras plataformas. Tras dicho registro, podrás consultar tu historial de pedidos, canjear tarjetas de regalo o vales de descuento, modificar tus datos personales y/o direcciones de envío y facturación, listas de deseos, valoraciones o alertas.
• Gestión, cumplimiento y ejecución del contrato de compra. En concreto, se utilizarán los datos personales para la formalización del contrato de compra; para la gestión pago de transacciones; para contactarle en caso de cualquier incidencia relacionada con tu pedido; para la gestión de la facturación y entrega de tickets y facturas de compra; para la gestión de las devoluciones de productos adquiridos; para informarte sobre la disponibilidad de los productos solicitados; y/o para la gestión de cupones o tarjetas regalos que canjees en la web o nuestras tiendas.
• Newsletters, cuando se haya autorizado previamente por email, fax, SMS, MMS, terminal de punto de venta o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales, así como remitir el boletín de noticias de la página web. Estas comunicaciones serán realizadas por el Responsable o alguna de las empresas del grupo del Responsable, relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que se haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias envío de comunicaciones o eventos comerciales sobre productos o servicios similares a los contratados, beneficios, descuentos personalizados, promociones y/u ofertas.
• Contacto: Con la finalidad de dar respuesta a tu solicitud, trataremos los datos indispensables, que generalmente se corresponden con los datos de contacto (email) y los datos relacionados con tu pedido, o con la incidencia que nos comunique, así como responder a las solicitudes de información recibidas sobre los productos y servicios que se ofrecen o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición. Cuando utilices las redes sociales para transmitirnos las consultas, evita introducir datos de carácter personal, recuerda que no tenemos el control sobre los datos introducidos en estas plataformas, por lo que aconsejamos que leas detenidamente las políticas de privacidad de la red social desde la que actúes.
• Encuestas: Para la realización de encuesta del servicio de atención al cliente y/o calidad de nuestros productos realizadas por el Responsable o alguna de las empresas del grupo del Responsable. Con la finalidad de mejorar estos servicios, trataremos tus datos personales al objeto de obtener información sobre nuestros productos o sobre la atención prestada por nuestro servicio de atención al cliente.
• Elaboración de perfiles: Utilizar tus datos, para confeccionar un perfil comercial según tus hábitos de consumo, características personales y sociales. La confección del perfil no reportará en ningún caso la toma de decisiones automatizadas que puedan ser perjudiciales para el usuario.
• Gestión del programa de fidelización: tramitación del registro de adhesión al programa de fidelización, así como la gestión de la participación en el mismo para recibir beneficios y descuentos.

No obstante, todas las finalidades para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos.

¿CÓMO SE REALIZA LA ELABORACIÓN DE PERFILES?
MYDIGITLY SL podrá elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por el interesado y las interacciones de este con los contenidos ofrecidos con la finalidad de enviarle información personalizada acerca de nuestros productos o servicios, incluso por medios electrónicos. La base legitimadora del perfilado es el interés legítimo de MYDIGITLY SL de conocer el perfil del interesado en sus comunicaciones y servicios para ofrecerle información y contenidos personalizados adaptados a sus intereses y actividad. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil. El usuario en cualquier momento podrá oponerse al perfilado de su información a través del canal habilitado al efecto.

• Suscripción de nuestras Newsletters. Trataremos tus datos identificativos y de contacto para enviarte información personalizada sobre nuestros productos, promociones, ofertas, así como de productos y ofertas de empresas del grupo. Para llevar a cabo esta finalidad elaboramos un perfil de los usuarios que nos permite personalizar la información que te remitimos, adecuándose a los gustos y preferencias que conocemos en base a tus hábitos de navegación, historial de compras, o incluso, de la información recabada mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares (para más información sobre el uso de cookies visita nuestra Política de Cookies).
• Otros fines de marketing y publicidad: Utilizaremos tus datos para sugerirte productos u ofertas basadas en el perfil que creas según tu historial de compras, los productos que visualizas cuando navegas por nuestras plataformas, o los productos que dejas en tu carrito cuando no finalizas el proceso de compra. Estas sugerencias pueden llegar a ti mediante notificaciones push, banners o incluso a tu correo mediante la función de carrito abandonado. Igualmente, trataremos tus datos para mostrarte publicidad en otras páginas, apps o redes sociales que frecuentes. Esta publicidad suele basarse en un perfil creado según las compras realizadas, tu historial de compras o preferencias mediante el uso de cookies y otras tecnologías similares (para más información sobre el uso de cookies visita nuestra Política de Cookies).

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, MYDIGITLY SL informa de la base jurídica por la cual establece la legitimación del tratamiento en cuestión. No obstante, en MYDIGITLY SL se pueden tratar información de carácter personal para:

• Cumplimiento de obligaciones Legales y regulatorias: a título enunciativo y no limitativo será de aplicación: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley General Tributaria, Ley de Impuestos de Sociedades y Ley de Auditoría de Cuentas.